お気に入りのチェキが壊れてしまった…
そんな時、あなたならどうしますか？
修理費用、修理期間、修理に出す手順など、気になる事はたくさんありますよね。
この記事では、チェキ instax mini 12を修理に出した経験を元に、実際の流れについてご紹介しています。
同じ様に【チェキが壊れた】【修理したい】【買い換えるか悩んでいる】方の参考になれば嬉しいです。
チェキ、インタックスミニ12が故障
フィルムの排出が出来ない
ある日を境にチェキのフィルム排出がうまくいかなくなりました。
だましだまし使っていたら、とうとうフィルムの排出が完全に停止…
【保証対象外!】保証期間は購入から1年以内
購入から1年以上経っていたので、保証対象外でした。
購入1年以内でも、自然故障以外は保証対象外となってしまうようなので注意が必要ですね。
修理依頼の方法2つ
修理依頼の方法は2つ。
- 持参(フジフィルムスクエア等)
- 配送
持参の場合、持ち込みを受け付けている場所は
・フジフイルム スクエア(東京)
・フジフイルム イメージングサービスカウンター(大阪)
の2か所のみです。
今回は私も利用した配送での修理についてご紹介します
修理依頼の手順と手元に届くまでの流れ
修理から手元にチェキが届くまでの手順は以下の通りです。
- 修理依頼表の作成
- 故障品の発送
- 見積＆修理依頼
- 修理依頼をしたチェキが到着
- 代金の支払い
実際に行った際の注意点とともにご紹介しますね。
修理依頼
初めに、修理依頼を行います。
富士フイルムの修理サービスサポートのページで【修理品を自分で送付する】を選択。
すると、以下の様な画面になります。
あとは画面の指示に従って、必要項目を入力していきます。
故障品の発送(故障品＆修理依頼書)
故障品の梱包について
60サイズの段ボールを使用しました。
梱包時は、チェキに入っている電池は抜いておきます。
包装資材(プチプチ)を使用、動かない様に梱包し、最寄りの郵便局で発送しました。
送料は、修理依頼者負担になります。
修理依頼書について
梱包時に【修理依頼書】を同封した記憶があります。
【修理依頼書】は、富士フィルムの公式ホームページから印刷が可能。
私の場合は、依頼書の印刷はせずに自宅にある紙に
・住所
・名前
・電話番号
・製品名
・シリアルナンバー(チェキの下にあります)
・故障内容
を記載し、同封した記憶があります。
※詳しくはホームページやコールセンターなどで確認してくだいね。
見積＆修理依頼
チェキが工場に届いて2営業日で、見積のメールが届きました。
見積金額は
修理代金と送料合わせて9790円(税込み)でした。
また、修理ではなく【新品交換】の対応となりました。
想定よりも高額。
しかし、友人からのプレゼントだったため【新品交換】ではありますが
このまま対応してもらう事に。
修理依頼をしたチェキが到着
修理依頼から1営業日で修理品発送のお知らせが届きました。
手元にチェキが届いたのは修理品発送のお知らせの次の日。
チェキを発送してから8日後でした。
今回はチェキのフィルムが排出出来ないトラブルだったため、新品のフィルム(10枚入り)も同封されていました。
チェキのフィルムは貴重だからありがたい…!!
代金の支払い
代金の支払いは、【NP後払いサービス】
チェキの受け取り後に別で請求書が届くので、コンビニなどで支払いすればオーケーです。
修理と買い替えどっちがいい？
どちらも一長一短です。
コスパを重視するなら【買い替え】
思い入れがあるなら【修理】を検討
になります。
以下で詳しく解説しますね。
コスパの良い買い替え
ネットでも【修理よりも買い換えたほうがコスパが良い】との声が多く感じます。
私も同意見です。
今回の修理金額と買い換えた場合の費用の比較
修理金額
1650円(依頼時送料)＋8140円(修理代金)＋1650円(返送時送料)＝
合計11440円(税込み)
※依頼時の送料については、地域差があるため返送時と同じ金額で算出しています。
買い替え金額
1万3000円(Amazon)
※オープン価格のため、販売店舗によって変動あり
新品を買うのとほとんど変わらない金額ですね…
また、修理に出すと約2週間は使えません。
急いでいる時は、新品を購入してしまった方が早く手元に届きそうですね。
思い入れがあるなら修理
・プレゼントとしてもらった
・チェキ自体に思い入れがある
などの場合は修理がおすすめ。
私は友人からのプレゼントだったので修理に。
結果的に【新品交換】になりましたが
新品を購入、故障品を自分で廃棄よりは気持ち的には楽でした。
故障の原因は？
チェキ返送時の【修理報告書】に故障の原因が記載されていました。
結論【原因不明】
理由は【使用の状況が分からないため】だそうです。
チェキが壊れない様に～取り扱いの注意～
故障の原因が分からないため、対策の仕方がありません。
しかし【修理報告書】には、取り扱い上の注意点が記載されていましたので、共有しますね。
・強い衝撃を与えない
・カメラを使用しない時は電池を取り外す
・高温多湿を避けて保管する
まとめ
チェキが壊れた時の修理の流れについてご紹介しました。
今回のポイントまとめ
・見積から修理までは約2週間は見ておいた方がいい
・修理を依頼すると、新品を購入するのと同じくらいの金額になる
・修理ではなく、新品交換になる場合がある
チェキが壊れてしまって困っている方の参考になれば嬉しいです。
