楽天株主優待の開通後は、国内かけ放題の設定を行いますが、問題が発生しました。
Rakuten Link Officeアプリは、スタートガイドのおかげで簡単に設定が完了しました。
通話アプリの動作確認をしたところ、なんと非通知設定になっていました。
色々調べてみましたが、原因は分からず…。
そもそも、
- 楽天最強プランのアプリは【Rakuten link】
- 株主優待版楽天モバイルのアプリは【Rakuten Link Office】
とアプリ自体が異なりますよね。
調べても、【Rakuten link】の情報はたくさんありますが、【Rakuten Link Office】についてはたどりつく事が出来ませんでした。
結論、非通知の原因はデュアルSIM運用をしていた事ではないかと思います。
解決策
スマートフォンの設定から非通知設定を解除する事が出来ました。
私の端末、
- android
- アクオスsense9
- デュアルSIM(DSDV)
の場合です。
機種やバージョンによっては操作が違うかもしれません。
①本体の設定から、【ネットワークとインターネット】をタップ
②【SIM】をタップ
③【プライマリSIM】の部分に、
- 通話
- テキストメッセージ
- モバイルデータ
とあります。
ここで、【通話】を【Rakuten】に設定します。
私の場合は、これで非通知設定を解除する事が出来ました。
全てのケースに当てはまるわけではないと思いますが、参考になれば嬉しいです。
